召開“兩會” 征求意見 加快發(fā)展

為向患者及社會廣泛收集意見建議，進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量，8月30、31日下午，我院在一會議室先后召開2018年上半年病員工休座談會、醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會，各臨床科室病員代表、我院醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員、部分院領(lǐng)導及相關(guān)職能科室代表參會。

病員工休座談會由黨委辦主任鐘霞主持，她向與會的28名病員代表介紹了醫(yī)院基本情況；雷開良副院長講話指出本次會議目的；病員代表積極發(fā)言，對醫(yī)護人員視病人如親人的良好服務態(tài)度表示肯定，同時也對護理服務、診療流程、設(shè)施設(shè)備維護、清潔衛(wèi)生等方面提出了進一步改善的建議。

醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會由院黨委副書記、副院長林聰主持，來自各機關(guān)、事業(yè)單位的12名監(jiān)督員紛紛發(fā)言，對醫(yī)院搬遷后就醫(yī)環(huán)境的改善、設(shè)施設(shè)備及診療水平的提升等方面取得的成績給予了充分肯定，并針對就醫(yī)指引、人才培養(yǎng)及引進、醫(yī)患溝通、宣傳工作、醫(yī)德醫(yī)風管理等工作的進一步加強提出了合理化建議。

針對收集到的意見和建議，林聰對各職能科室提出了“五個要求”：一是要認真聽取，虛心接受；二是要針對問題，強化整改；三是要不斷努力，切實提升；四是要做好服務，回饋信任；五是要把握機遇，加快發(fā)展。