創(chuàng)文工作成效現(xiàn) 兄弟單位來借鑒

　　11月21日，縣中醫(yī)院財務(wù)科科長胡偉芬?guī)ьI(lǐng)該院收費室人員一行在我院財務(wù)科王珍科長的陪同下,參觀收費室形象工程,看到干凈整齊的桌椅、定制的儲物柜、規(guī)范的標識標牌、有序的窗口掛號交費及工作人員文明的服務(wù)，受到了他們的稱贊。

　　醫(yī)院自搬遷后，按照創(chuàng)建第五屆四川省文明城市的標準和要求，打造舒適的職工工作環(huán)境及患者就醫(yī)環(huán)境，尤其對病人率先接觸到的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和收費室人員這一窗口形象打造效果顯現(xiàn)，當你進入大廳時會感受到濃厚的創(chuàng)文氛圍，看到優(yōu)美的環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員精神飽滿的工作狀態(tài)，無不讓人贊嘆。

　　胡偉芬科長與我院門診收費室唐剛組長討論了收費室人員日報表及對門診住院發(fā)票銷號的處理方法，與王珍科長討論了每月收入會計做賬附的收費室原始憑據(jù)等財務(wù)問題。胡偉芬科長贊賞住院部收費室醫(yī)保和收費窗口交叉開放緩解患者排隊壓力的舉措，一個醫(yī)保窗口左右各一個收費窗口，方便患者辦理出院手續(xù)及醫(yī)保報賬手續(xù)，減少了不必要的排隊，節(jié)省患者就醫(yī)時間。

　　醫(yī)院還將繼續(xù)打造環(huán)境及窗口形象，致力于塑造良好的就醫(yī)環(huán)境，讓人文關(guān)懷服務(wù)給每一位前來就診的患者帶來全新的就醫(yī)體驗。

（楊歡）